Pháp Luật Plus - Vietjet Air kỷ luật nhân viên hàng không xé vé hành khách vào cửa muộn

Vietjet Air kỷ luật nhân viên hàng không xé vé hành khách vào cửa muộn

0
Hãng hàng không Vietjet Air đã tổ chức họp và xử lý kỷ luật nhân viên xé vé của hành khách vào cửa muộn.

Liên quan đến vụ hành khách bị nhân viên hàng không xé vé vì vào cửa muộn, ngày 10/11, thông tin chính thức từ hãng hàng không Vietjet Air cho biết, chuyến bay VJ159 từ Hà Nội đi TP HCM ngày 5/11 khởi hành lúc 17h50 và giờ đóng cửa không nhận khách là 17h35.

Nhân viên hàng không xé vé hành khách vào cửa muộn. (Ảnh: Trí thức trẻ)
Nhân viên hàng không xé vé hành khách vào cửa muộn. (Ảnh: Trí thức trẻ)

Trước thời điểm đóng cửa khởi hành, nhân viên làm thủ tục sân bay phát hiện còn một hành khách nam là anh H., đã check-in tại số ghế 29A nhưng chưa thực hiện thủ tục tại cửa ra máy bay. Đến 17h41, hành khách H., mới có mặt ở cửa ra máy bay nên đã xảy ra sự việc trên.

Đại diện Vietjet Air cho biết, về tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên làm thủ tục đối với hành khách H. khi bị trễ chuyến và việc huỷ vé lên máy bay như phản ánh là chưa đúng mực trong giao tiếp với khách hàng. Do đó, hãng hàng không Vietjet Air đã tổ chức họp và xử lý kỷ luật phù hợp đối với nhân viên này.

Đồng thời, hãng hàng không Vietjet Air cũng đề nghị khách hàng cần theo dõi thông tin chuyến bay để đảm bảo kế hoạch đi lại của mình.

Thảo Nhi

Loading...

Bình luận

Loading...

Theo dõi Pháp Luật Plus

Người lớn cô đơn

Người lớn cô đơn

0
“Nỗi cô đơn và một mình của mỗi con người trong thế giới này cũng giống như khói, nỗi cô đơn của mỗi con người, ta sẽ luôn phải cay mắt trước...”.

Đoàn Văn Hậu ngồi ghế dự bị, SC Heerenveen hòa đáng tiếc FC Utrecht trên sân nhà

Văn Hậu dự bị, SC Heerenveen hòa đáng tiếc 1-1 trước FC Utrecht trong khuôn khổ vòng 7 Eredivisie 2019/2020 diễn ra ngay trên sân nhà.

HLV Park Hang Seo bổ sung thêm gương mặt lạ ở đội tuyển Việt Nam

Trong ngày tập trung, HLV Park Hang Seo thông báo ông đã gọi thêm một cầu thủ nữa ở vị trí tiền đạo.

Người lớn cô đơn

“Nỗi cô đơn và một mình của mỗi con người trong thế giới này cũng giống như khói, nỗi cô đơn của mỗi con người, ta sẽ luôn phải cay mắt trước...”.

Chương trình "Kí ức Hội An" chính thức chạm mốc 1 triệu lượt khách

Tối 21/9, chương trình biểu diễn thực cảnh Ký ức Hội An chính thức đón lượt khách 1 triệu, khẳng định sự sức lan tỏa với du khách trong và ngoài nước.