Ứng dụng Chatbot của 1022 Đà Nẵng lọt VCK Giải thưởng GO SMART 2020

0
Ứng dụng Chatbot trong dịch vụ công vinh dự lọt Vòng chung kết (VCK) Giải thưởng GO SMART 2020.

Chatbot dịch vụ công (hay còn gọi là Chatbot 1022) được Sở Thông tin và truyền thông TP Đà Nẵng đưa vào sử dụng từ năm 2018, phục vụ cung cấp, giải đáp tự động thông tin về thủ tục hành chính, thông tin kinh tế - xã hội tại thành phố Đà Nẵng.

Ứng dụng có thể giải đáp tự động cho hơn 1.000 bộ thủ tục hành chính của thành phố Đà Nẵng và nhiều thông tin liên quan đến dịch vụ công của thành phố, với trung bình hơn 500 lượt tương tác, trao đổi mỗi ngày. Người dùng có thể truy cập chatbot qua nhiều kênh như Facebook Messenger, trên Cổng dịch vụ công trực tuyến TP. Đà Nẵng, Cổng thông tin dịch vụ công Đà Nẵng.

Untitled

Ứng dụng Chatbot trong dịch vụ công là 1 trong 12 sản phẩm vinh dự lọt Vòng chung kết Giải thưởng GO SMART 2020.

Năm 2020, giải thưởng GO SMART có 12 sản phẩm lọt vào vòng chung kết. Trong đó, sản phẩm Ứng dụng Chatbot dịch vụ công của Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng, được Ban Tổ chức lựa chọn là một trong các sản phẩm đạt giải trong vòng chung kết, cùng với các sản phẩm đến từ các thành phố, tổ chức quốc tế các nước Đài Loan, Úc, Trung Quốc… Đây cũng là sản phẩm duy nhất của Việt Nam được giải trong năm 2020.

Được biết, GO SMART (Global Organization of Smart Cities) là tên viết tắt của Tổ chức toàn cầu của các thành phố thông minh. GO SMART, với vai trò một mạng lưới quốc tế giúp kết nối và tạo điều kiện giao tiếp giữa chính quyền, tổ chức và doanh nghiệp, thúc đẩy sự hợp tác giữa các thành phố thông minh thông qua việc chia sẻ các giải pháp, ứng dụng, sản phẩm đã được thử nghiệm giữa các thành phố.

GO SMART được thành lập từ năm 2019, với 193 thành viên bao gồm các tổ chức chính phủ, doanh nghiệp, tổ chức học thuật và cá nhân đến từ 36 thành phố của 19 quốc gia, như: Hoa Kỳ, Anh, Pháp, Nhật, Đài Loan, Singapore, Úc, Ấn Độ… cùng với các đối tác chiến lược như: WeGO, CITYNET, SMART CITY CLUSTER, UTA…

Từ năm 2019, để tuyên dương thành tích xuất sắc trong việc thúc đẩy chia sẻ, trao đổi các dự án thử nghiệm giữa cơ quan chính quyền các thành phố, tổ chức, doanh nghiệp, GO SMART tổ chức trao giải thưởng GO SMART AWARD. Giải thưởng nhằm khuyến khích sự chia sẻ một cách tích cực về việc đổi mới đô thị giữa các thành phố và tạo cơ hội cho các bên giới thiệu các giải pháp, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

12 sản phẩm lọt vào vòng chung kết GOSMART AWARD 2020:

1. Công ty Lidbot, Đài Loan Lidbot - Cảm biến IoT Rác thải /Tái chế thông minh

2. Tập đoàn CNTT MiTAC, Đài Loan - Hệ thống kiểm soát và ngăn ngừa côn trùng trên nền tảng MiAIOT.

3. Trung tâm Y tế công cộng thông minh, thành phố Tân Bắc, Đài Loan - Ứng dụng IoT và Blockchain trong dịch vụ y tế thành phố.

4. TP Đài Trung, Đài Loan - Dự án Magneto - Dịch vụ thông tin thời gian thực về chỗ đậu xe bên đường.

5. Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng, Việt Nam - Ứng dụng Chatbot trong dịch vụ công.

6. Công ty Công nghệ SmartGEN, Trung Quốc - Xe điện miễn phí sử dụng năng lượng tái tạo và trạm sạc thiết bị cá nhân.

7. Gdynia - Mô-đun “hỗ trợ cư trú” trong ứng dụng “Gdynia”.

8. TP Hsinchu, Đài Loan - Trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo: Thực tế hỗn hợp trong các cơ sở đào tạo ứng cứu thảm họa.

9. Công viên Khoa học Hsinchu, Bộ Khoa học và Công nghệ Đài Loan-  Giải pháp giám sát công viên khoa học thông minh - Máy bay không người lái sử dụng AI.

10. Sở Y tế TP Cao Hùng, Đài Loan - Xây dựng Cộng đồng trí tuệ và yêu thương, tạo ra các dịch vụ chăm sóc sức khỏe mới.

11. Công ty Pioneer IoT, Úc - Hệ thống báo động khói thông minh IoT.

12. Công ty Ubiik, Đài Loan - Cơ sở hạ tầng đo đếm điện năng nâng cao của Ubiik (AMI).

 

Nguyễn Tuấn

Bình luận

Theo dõi Pháp Luật Plus

Tin đọc nhiều

Hà Nội: Trang nghiêm lễ hội truyền thống chùa Duệ Tú

Ngày 18/4, (tức ngày 7/3 Âm lịch), lễ hội truyền thống chùa Duệ Tú (phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy) đã được tổ chức trong không khí trang nghiêm, long trọng.

Hoa phượng tím nở rộ trên đường phố Đà Lạt làm say lòng du khách

Hoa phượng tím thường nở vào tháng 3, tháng 4 hàng năm, mang đến vẻ đẹp dịu dàng đặc trưng của Đà Lạt.

Hàng trăm tỷ đồng được Sun Group đầu tư cho các lễ hội tưng bừng khắp ba miền từ 30/4

Lễ hội tưng bừng kéo dài 4 tháng tại Thanh Hóa, lễ hội bia B’estival đặc biệt sôi động, các show nghệ thuật The Golden Heart tại Sun World Ba Na Hills...

“Check in Hai Phong - Thành phố tôi yêu”

Điểm nhấn của lễ hội năm nay là chương trình nghệ thuật của đêm hội "Hải Phòng - Điểm đến thành công"

Xem thêm