Hà Nội 28 °C
TP Hồ Chí Minh 31 °C
Hải Phòng 28 °C
Đà Nẵng 28 °C
Yên Bái 23 °C
  • Hà Nội Hà Nội 28°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 31°C
  • Hải Phòng Hà Nội 28°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 28°C
  • Yên Bái Hà Nội 23°C

Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Thương trường
23/06/2021 16:37
Lê Hải - Hải Đăng
aa
Đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim để mua hai điều hoà Daikin “đời” mới nhất, nhưng đến khi sử dụng khách hàng mới phát hiện mình đang sử dụng “đời” cũ.


201792556_543746636984622_8082333896172673457_n

Chị B.V đặt mua 2 điều hòa có model mới nhất từ Nguyễn Kim Hà Đông (Hà Nội).

Bỏ tiền mua hàng “đời” mới, nhận hàng “đời” cũ

Mới đây, Pháp luật Plus ghi nhận thông tin phản ánh của chị B.V trên mạng xã hội facebook, về việc bị siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông (Hà Nội) giao hàng không đúng theo hóa đơn đã thanh toán, khi trộn lẫn mẫu điều hòa cũ với mẫu điều hòa mới để bán cho khách hàng.

Theo đó, chị B.V cho biết gia đình chị có đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông và chọn mua 2 chiếc điều hoà Daikin FTHF25VAVMV (model mới nhất), trên hoá đơn ghi rõ số số lượng 2 chiếc với tổng số tiền là 23.180.000 đồng.

Thế nhưng, khi gia đình chị đã sử dụng sản phẩm được một ngày thì bất ngờ phát hiện một trong hai chiếc điều hòa là Daikin FTHF25RAVMV – tức là model đời cũ của năm ngoái, thay vì cả hai chiếc là model đời mới như lúc chọn mua và thanh toán ở siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông.

Bức xúc trước việc bị giao hàng “nhầm” model đời cũ, gia đình của chị B.V đã nhiều lần gọi cho tổng đài của siêu thị điện máy Nguyễn Kim để thắc mắc. Thế nhưng, phía tổng đại của siêu thị điện máy Nguyễn Kim lúc này chỉ trả lời là đã chuyển khiếu nại xuống đơn vị xuất kho.

Bức xúc trước việc bị nhận hàng không đúng hóa đơn đã thanh toán, chị B.V đã chia sẻ sự việc trên lên mạng xã hội.

200930611_810396259864399_8827882640443357680_n

Hai chiếc điều hòa có mã hiệu khác nhau, dù khách hàng đặt mua cùng loại.

Nguyễn Kim thừa nhận có sai sót

Trước phản ánh trên của chị B.V, Pháp luật Plus đã liên hệ với đại diện của siêu thị điện máy Nguyễn Kim Hà Đông để làm rõ sự việc.

Theo đại diện của siêu thị điện máy Nguyễn Kim, điều hoà Daikin FTHF25VAVMV là mẫu mới nhất của năm 2021, còn điều hòa là Daikin FTHF25RAVMV là mẫu cũ của năm 2020.

Đại diện của Nguyễn Kim đã thừa nhận đã có sự việc giao nhầm điều hòa model mẫu cũ cho khách hàng, nguyên nhân có thể là do sai sót, nhầm lẫn trong quá trình xuất kho.

“Sau khi nhận được phản ánh, công ty hiện tại đã thực hiện đổi lại sản phẩm mới cho khách hàng. Khách hàng cũng đã sửa, đính chính lại thông tin trên mạng xã hội”, đại diện Nguyễn Kim xác nhận.

Với trường hợp của chị B.V, nếu như khách hàng quá "tin" vào uy tín của đơn vị phân phối mà không tự kiểm tra lại sản phẩm thì họ sẽ có nguy cơ chịu thiệt thòi khi mà sai sót hoàn toàn có thể bị xảy ra.

Nguyễn Kim về tay người Thái

Hôm 20/2/2020, Central Retail Corporation (CRC), công ty bán lẻ thuộc tập đoàn Central Group (Thái Lan) đã thực hiện phiên IPO trên sàn chứng khoán nước này.

Đơn cử là chuỗi điện máy Nguyễn Kim. Báo cáo của CRC cho thấy, kể từ ngày 7/6/2019, công ty thông qua trung gian đã tiến hành tăng tỉ lệ sở hữu tại Công ty Đầu tư phát triển công nghệ và giải pháp mới NKT (NKT) từ mức 49% lên 100%, với tổng mức đầu tư là 2.659 tỷ đồng. Một phần trong số tiền này được trả bằng tiền mặt và một phần được ghi nhận vào khoản nợ dài hạn khác của công ty. Sau thương vụ, CRC đã nâng tỉ lệ lợi ích tại NKT lên 81,53%.

NKT là công ty đang nắm giữ 100% cổ phầnCTCP Thương mại Nguyễn Kim (Nguyễn Kim Trading), đơn vị sở hữu và vận hành các cửa hàng điện máy Nguyễn Kim. Với việc sở hữu 81,53% NKT, doanh nghiệp Thái Lan cũng bắt đầu ghi nhận doanh thu hợp nhất của hệ thống Nguyễn Kim.

bài liên quan
Nguyễn Kim khuyến mãi lớn dịp Tết

Nguyễn Kim khuyến mãi lớn dịp Tết

Trung tâm mua sắm phối hợp với các tập đoàn điện tử triển khai chương trình khuyến mãi "Nguyễn Kim và mùa mua sắm 2016"
Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim để mua hai điều hoà Daikin “đời” mới nhất, nhưng đến khi sử dụng khách hàng mới phát hiện mình đang sử dụng “đời” cũ.
Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Nguyễn Kim đã dàn xếp thành công vụ giao "nhầm" điều hoà đời cũ cho khách hàng

Đến siêu thị điện máy Nguyễn Kim để mua hai điều hoà Daikin “đời” mới nhất, nhưng đến khi sử dụng khách hàng mới phát hiện mình đang sử dụng “đời” cũ.
Mới nhất
Đọc nhiều
Thanh niên phát tán video nhạy cảm của người yêu cũ lên mạng xã hội sẽ bị xử lý thế nào?

Thanh niên phát tán video nhạy cảm của người yêu cũ lên mạng xã hội sẽ bị xử lý thế nào?

Theo tiến sĩ luật Đặng Văn Cường: Hành vi phạm tội của đối tượng này là rất đê hèn, đây là tình tiết tăng nặng trách nhiệm hình sự có thể áp dụng để xử lý đối với đối tượng này.
Lộ diện đại sứ chương trình Tiếp sức mùa thi năm 2024

Lộ diện đại sứ chương trình Tiếp sức mùa thi năm 2024

Là đại sứ của chương trình Tiếp sức mùa thi năm 2024, Hoa hậu Lương Thuỳ Linh bày tỏ niềm vui và vinh dự khi được đồng hành cùng các sĩ tử.
Triển khai loạt giải pháp phòng, chống bạo lực học đường tại Hà Nội

Triển khai loạt giải pháp phòng, chống bạo lực học đường tại Hà Nội

Theo yêu cầu của UBND TP Hà Nội, các Sở, ngành, địa phương cần "chung tay" triển khai các biện pháp để phòng ngừa kịp thời các hành vi bạo lực học đường...
Tin bài khác
Rộng cửa xuất khẩu nông sản

Rộng cửa xuất khẩu nông sản

Ngay đầu năm đã có nhiều dấu hiệu cho thấy cánh cửa mở rộng hơn cho xuất khẩu (XK) nông sản Việt trong năm 2024. Chưa kể, ngay bên lề Hội nghị Bộ trưởng Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đang diễn ra, đã có một sự kiện hội nghị dành riêng cho các nước XK nông sản, nhằm tìm kiếm những cách thức cạnh tranh XK công bằng nhất.
Hà Nội ủy quyền cho Sở Xây dựng được chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản

Hà Nội ủy quyền cho Sở Xây dựng được chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần dự án bất động sản

UBND TP. Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 818/QĐ-UBND về việc ủy quyền cho Sở Xây dựng Hà Nội giải quyết, tiếp nhận một số thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng thuộc thẩm quyền quyết định của UBND thành phố.
Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam nợ gần 1,5 tỷ đồng tiền thuế

Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam nợ gần 1,5 tỷ đồng tiền thuế

Do chậm nộp tiền thuế và quá thời hạn nộp thuế, Công ty Cổ phần BENGAL Việt Nam bị Cục thuế tỉnh Bắc Giang cưỡng chế số tiền gần 1,5 tỷ đồng.
Công ty CP COMA 68 tiếp tục bị cưỡng chế gần 500 triệu đồng tiền thuế

Công ty CP COMA 68 tiếp tục bị cưỡng chế gần 500 triệu đồng tiền thuế

Do nợ thuế quá thời hạn nộp thuế, Công ty CP COMA 68 bị cưỡng chế số tiền gần 500 triệu đồng.
Nam Định: Xã Trực Hùng cho 18 trường hợp thuê đất bãi là không đúng thẩm quyền

Nam Định: Xã Trực Hùng cho 18 trường hợp thuê đất bãi là không đúng thẩm quyền

Nội dung này được cơ quan chức năng tỉnh Nam Định nêu rõ trong một văn bản ban hành mới đây.
Chủ đầu tư KDC Phúc Gia Tân bị xử phạt vì thi công không giấy phép môi trường

Chủ đầu tư KDC Phúc Gia Tân bị xử phạt vì thi công không giấy phép môi trường

Hành vi vi phạm của Công ty TNHH Đầu tư Lê Gia Newland đã bị UBND tỉnh Bình Định phát hiện và ban hành quyết định xử phạt hành chính.
Xử phạt KIM Việt Nam do cho khách hàng giao dịch vượt quá giới hạn

Xử phạt KIM Việt Nam do cho khách hàng giao dịch vượt quá giới hạn

Công ty TNHH Quản lý quỹ KIM Việt Nam vừa phải nhận quyết định xử phạt vi phạm hành chính của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.
Nghệ An: Tạo điều kiện

Nghệ An: Tạo điều kiện 'tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất' cho doanh nghiệp đầu tư

UBND tỉnh yêu cầu tiếp tục thực hiện quyết liệt cải cách TTHC, tạo điều kiện “tốt nhất, nhanh nhất, thuận lợi nhất” cho doanh nghiệp khi đầu tư vào Nghệ An.
Doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp

Doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp 'bão phí' ở đường biển

Các hãng tàu nước ngoài được tự tăng phụ phí xếp dỡ tại cảng mà không cần giải trình lý do. Đây là hệ lụy ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của doanh nghiệp (DN) xuất nhập khẩu (XNK) Việt Nam. Trong tình thế xung đột Biển Đỏ vẫn đang tác động mạnh đến hàng hóa Việt thì việc tăng phụ phí của các hãng tàu đã làm cho DN Việt “khó chồng khó”.
Fecon (FCN) lần đầu thua lỗ kể từ năm 2008

Fecon (FCN) lần đầu thua lỗ kể từ năm 2008

Với khoản lỗ ròng hơn 43,1 tỷ đồng, CTCP Fecon đã có lần đầu tiên thua lỗ kể từ năm 2008 và không hoàn thành các mục tiêu lợi nhuận, doanh thu.
thu tuong chinh phu yeu cau bao dam cung ung dien trong thoi gian cao diem

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 38/CĐ-TTg ngày 15/4/2024 về việc triển khai quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các giải pháp bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm năm 2024 và các năm tiếp theo.
bo gtvt de nghi khac phuc viec nhieu cao toc khong co song dien thoai

Bộ GTVT đề nghị khắc phục việc nhiều cao tốc không có sóng điện thoại

Bộ GTVT vừa có văn bản đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông nghiên cứu sớm phủ sóng điện thoại di động và cung cấp dịch vụ viễn thông trên các tuyến cao tốc.
hang khong tiep tuc tang chuyen phuc vu dip nghi le 304 15

Hàng không tiếp tục tăng chuyến phục vụ dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5

Theo Cục Hàng không Việt Nam, các hãng bay dự kiến tăng khoảng 120 chuyến, tương đương hơn 20.000 chỗ mỗi ngày trong dịp cao điểm nghỉ lễ 30/4 - 1/5. Trước đó, các hãng hàng không trong nước đã lên kế hoạch cung ứng từ 100.000 đến 110.000 chỗ mỗi ngày trên đường bay nội địa, tăng khoảng 20% so với lịch bay tháng 3.
khai mac le hoi den hung va tuan van hoa du lich dat to nam giap thin 2024

Khai mạc Lễ hội Đền Hùng và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ năm Giáp Thìn 2024

Ngày 9/4 (tức ngày 1/3 âm lịch), tại Khu di tích lịch sử quốc gia đặc biệt Đền Hùng, tỉnh Phú Thọ đã diễn ra Lễ Khai mạc Lễ hội Đền Hùng và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ năm Giáp Thìn 2024.
giam thieu lao dong tre em vi thanh nien

Giảm thiểu lao động trẻ em vị thành niên

Chương trình quốc gia về phòng ngừa và giảm trẻ em lao động trái quy định của pháp luật giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Dự án này đã được triển khai tại xã Hương Ngải, huyện Thạch Thất, nhằm hỗ trợ những gia đình khó khăn ổn định sinh kế, giảm tình trạng sử dụng lao động trẻ em vị thành niên.