Hà Nội 26 °C
TP Hồ Chí Minh 33 °C
Hải Phòng 26 °C
Đà Nẵng 31 °C
Yên Bái 27 °C
  • Hà Nội Hà Nội 26°C
  • TP Hồ Chí Minh Hà Nội 33°C
  • Hải Phòng Hà Nội 26°C
  • Đà Nẵng Hà Nội 31°C
  • Yên Bái Hà Nội 27°C

VSMART - Thế lực mới trên thị trường Smartphone

Game - Công nghệ
26/12/2018 10:50
Thanh Thắng
aa
Không chỉ thiết lập tiêu chuẩn vượt trội về hậu mãi ngay khi xuất hiện, Vsmart còn hội tụ nhiều điểm mạnh về sản phẩm, quy trình sản xuất, nghiên cứu phát triển và chiến lược kinh doanh thông minh, để trở thành một thế lực mới trên thị trường smartphone Việt Nam.


Tạo chuẩn mực mới, dẫn dắt thị trường

Ngay từ khi chưa ra mắt, Vsmart đã gây chú ý khi công bố định hướng Sản phẩm tốt - Khuyến mãi tốt - Hậu mãi cực tốt. Nhìn vào định hướng này, cùng với uy tín sẵn có và sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ Tập đoàn Vingroup, người tiêu dùng không chỉ chờ đợi một sản phẩm tốt có giá hấp dẫn, mà còn tò mò về chính sách hậu mãi cực tốt mà thương hiệu này cam kết.

Vsmart đã khéo léo hé lộ một phần chính sách này qua một TVC quảng cáo trên truyền hình, khi xác lập cột mốc chấn động thị trường smartphone Việt Nam: thời gian bảo hành điện tử thân máy 18 tháng, gấp rưỡi mức bảo hành đang được tất cả các thương hiệu trên thị trường áp dụng.

VSMART - Thế lực mới trên thị trường Smartphone

Thông tin được phát hành rộng rãi ngay lập tức khiến các đối thủ của Vsmart “toát mồ hôi”, bởi việc đặt ra cột mốc 18 tháng cho thấy sự tự tin hiếm thấy của một “tân binh” lần đầu xuất hiện trên thị trường. “Chắc chắn các hãng smartphone khác không thể ngồi yên bởi ‘sức nóng’ của Vsmart đang ‘phả vào gáy’ họ”, một chuyên gia marketing về thiết bị di động đưa ra dự đoán về diễn biến tiếp theo của thị trường.

Chỉ vài ngày sau, dự đoán này đã nhanh chóng trở thành sự thực khi các thương hiệu Xiaomi và Nokia lần lượt công bố áp dụng chế độ bảo hành 18 tháng cho các dòng sản phẩm của mình. Theo đại diện một nhà phân phối lớn ở khu vực phía Nam, đây thực sự là một thay đổi lớn về dịch vụ hậu mãi trên thị trường smartphone.

Trước đây, hầu hết các thương hiệu smartphone trên toàn cầu đều đưa ra thời gian bảo hành 12 tháng với tùy chọn gói bảo hành mở rộng tính phí, do hãng hoặc nhà phân phối cung cấp. Tuy nhiên, sự xuất hiện của Vsmart cùng chế độ bảo hành 18 tháng đã giúp thiết lập một tiêu chuẩn bảo hành mới với thời gian 18 tháng miễn phí. Điều này tạo ra giá trị rất lớn cho người tiêu dùng trong việc thụ hưởng chính sách hậu mãi ‘cực tốt’ của Vsmart”, vị đại diện này phân tích.

VSMART - Thế lực mới trên thị trường Smartphone

Tuy nhiên, khi các đối thủ mới chỉ bắt kịp thời hạn bảo hành thân máy, Vsmart tiếp tục gây “náo động” thị trường trong ngày ra mắt chính thức khi công bố chính sách “101 ngày bảo hành 1 đổi 1” cùng hệ thống tiếp nhận bảo hành lên tới 567 điểm và 3 trung tâm chăm sóc khách hàng lớn tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM. Chính sách đổi trả dài chưa từng có này được đánh giá như một cú hích bất ngờ mà tân binh này mang đến cho thị trường.

Giới kinh doanh ngay lập tức tỏ ra thích thú và hồ hởi với màn chào sân ấn tượng của Vsmart. Nhiều dự báo lạc quan được đưa ra, đồng thời chờ đợi những bất ngờ tiếp theo mà thương hiệu này sẽ mang đến. “Bảo hành một đổi một trong 101 ngày, trong khi toàn thị trường đang áp dụng mức 30 ngày, điều này cho thấy Vsmart rất ‘chịu chơi’ và vô cùng tự tin vào chất lượng sản phẩm. Không ai biết được họ sẽ còn tung ra những chính sách nào trong thời gian tới, nhưng rõ ràng Vsmart đang dẫn dắt cuộc chơi”, đại diện một nhà bán lẻ phân tích.

Nhìn lại quá trình phát triển của Vingroup, có vẻ như chiến lược mà họ đang áp dụng cho Vsmart không phải là điều gì quá bất ngờ. Tập đoàn này luôn sẵn sàng tạo ra những cuộc chơi mới bằng việc thiết lập hệ thống tiêu chuẩn mới, nâng chất lượng dịch vụ lên một tầm cao mới, qua đó trở thành người dẫn dắt thị trường. Dù Vsmart sẽ áp dụng chính sách gì đi nữa, việc nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ chỉ mang đến quyền lợi ngày một tốt hơn cho người tiêu dùng.

Chiến lược khôn ngoan tạo độ phủ lớn

Không chỉ thiết lập tiêu chuẩn vượt trội về hậu mãi, smartphone Vsmart còn hội tụ nhiều điểm mạnh về sản phẩm, quy trình sản xuất và chiến lược kinh doanh. Admin Duy Luân của diễn đàn Tinh tế nhận xét, với việc công bố 6 dòng smartphone ở tất cả các phân khúc, từ cơ bản đến siêu cao cấp, đồng thời ra mắt 4 mẫu Joy 1, Joy 1+, Active 1, Active 1+ thuộc hai phân khúc phổ thông và trung cấp, Vsmart có chiến lược thị trường theo kiểu “mass”, tức là cung cấp nhiều mẫu mã với nhiều mức giá khác nhau để thu hút được nhiều khách hàng.

Nhìn thị trường hiện nay, tôi đánh giá cao cách làm của Vsmart vì nó là bước đầu tiên để người dùng tiếp cận tới thương hiệu Vsmart, sau đó dần dần người ta sẽ nâng cấp lên các dòng máy mới hơn cũng của Vsmart”, Duy Luân nói.

Hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh thông minh này là hệ thống phân phối smartphone lớn nhất thị trường, với hơn 5.000 điểm bán hàng khắp cả nước, điều mà ngay những thương hiệu đang giữ “ngôi vương” về thị phần cũng không thể sánh bằng. Ngoài những cửa hàng, siêu thị thuộc hệ sinh thái Vingroup như VinPro, VinMart, Viễn Thông A, hệ thống trực tuyến Adayroi.com, điện thoại Vsmart còn có mặt ở những chuỗi lớn như Thế giới di động, FPT Shop, Viettel Store, Nguyễn Kim…, cùng hơn 1.500 cửa hàng tự doanh và các kênh bán hàng trực tuyến.

VSMART - Thế lực mới trên thị trường Smartphone

Đặc biệt, bằng một cách tiếp cận khác biệt trong khâu nghiên cứu và phát triển sản phẩm, Vsmart đã mua công ty nghiên cứu, phát triển thiết bị điện tử thông minh có tên BQ, một trong những startup công nghệ thành công nhất Tây Ban Nha với nhiều thành tích đáng nể. Việc sở hữu BQ có nguồn gốc Châu Âu không chỉ giúp Vsmart rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm, mà còn đảm bảo được chất lượng sản phẩm đưa ra thị trường và mở ra cơ hội phát triển cả một hệ sinh thái các thiết bị điện tử thông minh của Vingroup trong tương lai.

Hiện Vingroup đang đầu tư xây dựng và thành lập nhiều trung tâm nghiên cứu về dữ liệu lớn (Big Data), về trí tuệ nhân tạo (AI), về phần cứng ở nhiều nơi trên thế giới, tuyển dụng nhân sự tại các quốc gia đó để thu thập chất xám, kiến thức mà nếu chỉ làm ở Việt Nam sẽ không có được đầy đủ. Trong tương lai, giá trị mà Vsmart mang lại cho người dùng sẽ không chỉ đơn thuần là chiếc điện thoại, mà đó là cả một cuộc sống tiện nghi, hiện đại với đầy đủ dịch vụ, tiện ích của hệ sinh thái thông minh Vingroup.

Quá trình test sản phẩm khắt khe của Vsmart

“Tất cả sản phẩm trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt tại nhà máy Vsmart đều được kiểm tra rất cẩn trọng. 100% mẫu đều được đưa sang phòng thí nghiệm và kiểm định của BQ ở Tây Ban Nha trong vòng 7 ngày để thực hiện gần 2.500 bài kiểm tra, gồm 400 bài kiểm tra về phần cứng, 60 bài kiểm tra cơ khí và 2.000 bài kiểm tra phần mềm.

Bên cạnh đó, Vsmart có 3 đội kiểm tra chéo chất lượng sản phẩm. Đó là những công đoạn kiểm tra rất ngặt nghèo và thực hiện nhiều lần để đảm bảo chất lượng sản phẩm đưa ra thị trường ở mức cao nhất”, đại diện Vsmart chia sẻ.

bài liên quan
Tin kinh tế 6AM: Ôtô tăng giá dù chưa chốt ngày giảm 50% lệ phí trước bạ; Vàng đi lên do căng thắng Mỹ-Trung

Tin kinh tế 6AM: Ôtô tăng giá dù chưa chốt ngày giảm 50% lệ phí trước bạ; Vàng đi lên do căng thắng Mỹ-Trung

Nắng thiêu đốt, nước mía vỉa hè ngày bán 200 lít, mỏi tay hốt bạc; Để Nhơn Trạch phát triển mạnh, xứng tầm đô thị công nghiệp trong tương lai...
Tin kinh tế 6AM: "Sững sờ" với giá thuê đào cảnh chơi Tết tại Nghệ An

Tin kinh tế 6AM: "Sững sờ" với giá thuê đào cảnh chơi Tết tại Nghệ An

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Viên sủi Estromen có dấu hiệu lừa dối người tiêu dùng; Giá vàng tiếp tục tăng sau khi thỏa thuận thương mại Mỹ-Trung được ký...
Nơi chỉ có 352... hạt bụi trong mỗi m3 không khí được phép tồn tại

Nơi chỉ có 352... hạt bụi trong mỗi m3 không khí được phép tồn tại

Nơi “siêu sạch” gần nhất hành tinh này là các phòng sản xuất cụm màn hình của Ti vi Vsmart (Khu CNC Láng Hòa Lạc, Hà Nội). Với không quá 352 hạt bụi siêu nhỏ bằng 1/150 đường kính sợi tóc trong mỗi mét khối không khí - Vsmart là một trong những nhà máy hiện đại hàng đầu trên thế giới.
Thị trường smartphone Việt Nam: Cánh cửa nào cho thương hiệu Việt?

Thị trường smartphone Việt Nam: Cánh cửa nào cho thương hiệu Việt?

Dù không còn tăng trưởng mạnh như 5 năm trước nhưng thị trường smartphone tại Việt Nam vẫn còn hấp dẫn. Cơ hội mở ra cho tất cả các thương hiệu điện thoại, đặc biệt là thương hiệu Việt.
Tin kinh tế 6AM: Cuối năm, các hãng ô tô thi nhau giảm giá; Nhiều ngân hàng có ‘tướng’ mới

Tin kinh tế 6AM: Cuối năm, các hãng ô tô thi nhau giảm giá; Nhiều ngân hàng có ‘tướng’ mới

Thêm 102,3 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới; Ông lớn' rút khỏi Trung Quốc, đưa công xưởng vào Việt Nam; Điện thoại Vsmart ra mắt thị trường Nga...
Điện thoại Vsmart sẽ là hạt nhân trong hệ sinh thái thông minh của Vingroup

Điện thoại Vsmart sẽ là hạt nhân trong hệ sinh thái thông minh của Vingroup

Smartphone Vsmart sẽ đóng vai trò là thiết bị hạt nhân trong kế hoạch xây dựng một hệ sinh thái các sản phẩm thông minh trong tương lai.
Mới nhất
Đọc nhiều
Giá dầu giảm, giá xăng tăng mạnh

Giá dầu giảm, giá xăng tăng mạnh

Giá xăng RON95 tăng 530 đồng/lít, giá bán là 24.810 đồng/lít, giá dầu diesel được điều chỉnh giảm 320 đồng/lít, giá bán là 20.690 đồng/lít.
Công an tỉnh Lai Châu tăng cường công tác đấu tranh, phòng chống tội phạm

Công an tỉnh Lai Châu tăng cường công tác đấu tranh, phòng chống tội phạm

Chiều ngày 27/03/2024, Đại tá Phạm Hải Đăng – Phó Giám đốc Công an tỉnh, Thủ trưởng Cơ quan CSĐT đã chủ trì hội nghị Giao ban Cơ quan CSĐT Quý I năm 2024.
Thị trường bất động sản sôi sục chờ đón Lễ Kick-off Dự án Meyhomes Capital Phú Quốc

Thị trường bất động sản sôi sục chờ đón Lễ Kick-off Dự án Meyhomes Capital Phú Quốc

Ngày 02/04 tới đây sẽ diễn ra Lễ kick-off dự án Meyhomes Capital Phú Quốc với sự quy tụ của hơn 1000 chiến binh toàn quốc.
Tin bài khác
Vấn đề số hoá tạp chí khoa học tại Việt Nam hiện nay

Vấn đề số hoá tạp chí khoa học tại Việt Nam hiện nay

Hiện nay, việc số hóa tạp chí khoa học ở Việt Nam mới chỉ đang ở những bước sơ khai với 75% tạp chí khoa học được số hoá – nghĩa là xuất bản tạp chí online.
Facebook thu thêm 5% phí quảng cáo tại Việt Nam: Ai mừng, ai lo?

Facebook thu thêm 5% phí quảng cáo tại Việt Nam: Ai mừng, ai lo?

Từ 1/6, khách hàng quảng cáo trên nền tảng Facebook tại Việt Nam sẽ phải nộp thêm 5% VAT. Quảng cáo thẩm mỹ, thực phẩm chức năng, đông y... được cho là lo hơn cả.
WSJ: Apple

WSJ: Apple 'đang chú ý' tới Việt Nam, tìm địa điểm sản xuất bên ngoài Trung Quốc

Một số nhà sản xuất của Apple bắt đầu tìm kiếm cơ hội ở Việt Nam và một số quốc gia Đông Nam Á như một cách để đa dạng hóa hoạt động sản xuất.
Google cấm các ứng dụng ghi âm cuộc gọi của bên thứ ba

Google cấm các ứng dụng ghi âm cuộc gọi của bên thứ ba

Các nhà phát triển sẽ không thể sử dụng API trợ năng để ghi âm cuộc gọi trên hệ điều hành Android của Google kể từ ngày 11/5.
Từ ngày 4/1, điện thoại BlackBerry cũ trở thành

Từ ngày 4/1, điện thoại BlackBerry cũ trở thành 'cục gạch'

Người dùng không thể sử dụng điện thoại BlackBerry cũ từ ngày 4/1 do công ty chính thức ngừng hỗ trợ nền tảng BlackBerry 10 trở về trước.
Hàn Quốc yêu cầu App Store và Google Play chặn game kiếm tiền

Hàn Quốc yêu cầu App Store và Google Play chặn game kiếm tiền

Ủy ban Trò chơi Hàn Quốc phản đối các trò chơi kiếm tiền (P2E), cho rằng chúng không nên xuất hiện trên các kho ứng dụng.
Hàn Quốc đào tạo game thủ chuyên nghiệp từ bậc trung học

Hàn Quốc đào tạo game thủ chuyên nghiệp từ bậc trung học

Trở thành game thủ chuyên nghiệp đang được công nhận là một lựa chọn nghề nghiệp hợp pháp tại Hàn Quốc khi thể thao điện tử xếp thứ 5 trong các công việc tương lai được sinh viên đất nước này mơ ước.
Khi người trẻ trở thành “thánh chửi” trên game

Khi người trẻ trở thành “thánh chửi” trên game

Người trẻ ngày nay có nhiều cơ hội để tiếp cận nguồn tài nguyên vô tận trên Internet nhằm phục vụ cho việc học tập, làm việc và đặc biệt là giải trí. Thời đại 4.0, phải kể đến ngành giải trí số 1 hiện nay - game online.
Quy trình tạo ra PC-Covid

Quy trình tạo ra PC-Covid

PC-Covid là ứng dụng phòng, chống dịch Covid-19 Quốc gia. Ứng dụng được phát triển phục vụ cho công tác phòng, chống dịch Covid-19, để Việt Nam có thể "bình thường mới".
Hệ thống phần mềm hỗ trợ học trực tuyến của VNPT đạt giải Vàng tại giải thưởng Kinh doanh Quốc tế

Hệ thống phần mềm hỗ trợ học trực tuyến của VNPT đạt giải Vàng tại giải thưởng Kinh doanh Quốc tế

Với tổng số 7 hạng mục đạt giải tại giải thưởng Kinh doanh Quốc tế 2021, VNPT là đơn vị đạt nhiều giải thưởng lớn đối với các giải pháp công nghệ giúp đẩy lùi dịch bệnh COVID-19.
trai nghiem nghe lam giay ban cua dong bao dao do o ha giang

Trải nghiệm nghề làm giấy Bản của đồng bào Dao đỏ ở Hà Giang

Giấy Bản là sản phẩm làm từ cây vầu non, được sử dụng trong tín ngưỡng thờ cúng tổ tiên vào dịp lễ, tết... Cây vầu non được chẻ nhỏ, ngâm trong nước vôi, sau đó ngâm tiếp với nước một thời gian, đem nghiền và trộn với dung dịch chứa nhựa của một loại cây rừng. Từ hỗn hợp nguyên liệu này, người dân sẽ tráng thành những tấm giấy Bản...
clip nhom doi tuong manh dong dung hung khi dai ca met cuop tai san trong dem

Clip nhóm đối tượng mạnh động dùng hung khí dài cả mét cướp tài sản trong đêm

Ngày 16/3, Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hà Nội phối hợp Công an quận Hà Đông đã bắt giữ 4 đối tượng để điều tra về hành Cướp tài sản. Các đối tượng này chủ yếu đã bỏ học, cùng nhau chế hung khí nguy hiểm dài cả mét sau đó đi khống chế, đe doạ những người đi đường trong đêm tối và cướp tài sản. Trước đó, nhóm đối tượng này đã cướp một xe máy của anh N.Đ.C. trên đường Lĩnh Nam, Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội.
bao phap luat viet nam ky hop tac tai tro voi lien doan cau may viet nam

Báo Pháp luật Việt Nam ký hợp tác, tài trợ với Liên Đoàn Cầu mây Việt Nam

Báo Pháp luật Việt Nam và Liên Đoàn Cầu mây Việt Nam đã thực hiện lễ ký kết thỏa thuận hợp tác truyền thông và tài trợ đội tuyển cầu mây quốc gia Việt Nam.
tang cuong phoi hop truyen thong chinh sach phap luat giua bo tu phap va bo thong tin va truyen thong

Tăng cường phối hợp truyền thông chính sách pháp luật giữa Bộ Tư pháp và Bộ Thông tin và Truyền thông

thoi hoc sinh dang nho cua thap nien 2000 duoc tai hien qua sach tranh

Thời học sinh đáng nhớ của thập niên 2000 được tái hiện qua sách tranh

Bốn năm sau khi ra mắt 199 Mấy – Hồi Ấy Làm Gì?, hai tác giả Trang Neko và X.Lan quay trở lại với một ấn phẩm sách tranh đề tài trường học lấy nhan đề HỌC SINH CHÚNG MÌNH 2000 HỒI ẤY