Sau khi anh Phong mua phải số bia không thể hiện rõ hạn dùng, Công ty bia Hà Nội đã có động thái tích cực bù đắp thiệt hại cho anh Phong.
Bia “vô hạn sử dụng” phá hỏng tiệc cưới
Trưa ngày 17/1, bà Lê Thị Liễu (SN 1960, thôn Tân Vinh, xã Tam Vinh, huyện Phú Ninh, tỉnh Quảng Nam) tổ chức cưới vợ cho con trai Nguyễn Tấn Phong (SN 1991).
Tiệc cưới chính thức bắt đầu khoảng 11h30. Sau vài lượt cụng ly, không khí lắng xuống bởi tiếng xì xầm giữa các vị khách mời. Một người, hai người rồi hàng trăm người, ai nấy đều cầm những lon bia để xem dòng chữ in dưới đáy lon. Vài người đổ cả ly bia ra đất. Một số người cáo từ ra về với vẻ mặt không hài lòng, dù tiệc cưới chỉ mới vừa bắt đầu.
Lúc này, cô dâu chú rể cùng gia đình vẫn không hay biết chuyện gì vì họ bận mời bia quan khách và chụp hình lưu niệm. Đến khoảng 12h, một người hàng xóm đến ghé tai bà Liễu nói nhỏ: “Sao cô lại mua bia hết hạn sử dụng về đãi tiệc, mấy người khách họ bỏ về hết trơn rồi kìa!”.
|
Những lon bia lỗi phá hỏng đám cưới (Ảnh: Văn Hoàng) |
Nghe thế, bà Liễu cùng tân lang, tân nương kiểm tra lại số bia đã được bày ra và tá hỏa khi phát hiện hàng chữ số ghi ngày sản xuất và hạn dùng của rất nhiều lon bia bị bôi một vết đen, không đọc được.
Cả tiệc cưới bỗng nhốn nháo hẳn lên, thay vì cười vui, hát ca mừng hạnh phúc, khách mời xì xào bàn tán chuyện “bia hết đát”. Nhiều người tỏ ra bực bội trách gia chủ quá tiết kiệm khi mua bia hết “đát” về mời khách khiến không gian tiệc cưới trở nên ảm đạm.
Chưa đầy 1 tiếng đồng hồ sau khi khai tiệc, khách mời ra về gần hết. Những người còn ngồi nán lại chủ yếu là bạn thân và họ hàng ruột thịt, vì họ sợ gia chủ buồn.
Theo lời kể của bà Liễu, đám cưới ở vùng quê này thường kéo dài đến 2h chiều. Tuy nhiên, đám cưới con trai bà chưa đến 12h30 khách đã ra về gần hết khiến gia đình bà rất buồn. Riêng bà, ngay sau khi nghe chuyện bia bị hết hạn dùng và thấy khách khứa bỏ về, bà lên cơn đau tim và ngất đi khiến gia đình càng thêm lo lắng.
Tội nhất là cô dâu chú rể, trong ngày vui nhất cuộc đời lại bị mang tiếng mua bia hết hạn sử dụng về đãi khách. Không những thế, sau đó, anh Phong và gia đình còn rất lo lắng khi nghe thông tin một số người dự đám cưới về đau bụng, có người bị nổi mề đay, có người sau hơn 1 ngày vẫn còn cảm thấy mệt mỏi.
|
Bà Liễu bên những chai bia lỗi được gom lại. (Ảnh: Văn Hoàng) |
Lỗi do máy phun in mực
Sau khi sự việc xảy ra, gia đình anh Phong và một số người đã điện báo cơ quan chức năng. Ngày 19/1, Đoàn công tác liên ngành huyện Phú Ninh đã đến kiểm tra, lập biên bản số lon bia bị sự cố.
Tại hiện trường đã đếm được 325 lon Bia Hà Nội nhãn xanh loại 330ml bị chấm đen ngay vị trí ghi ngày sản xuất và hạn sử dụng, trong đó có 185 vỏ và 140 lon chưa mở nắp.
Trong số 10 thùng còn nguyên niêm, gia đình đã mở ra một thùng thì phát hiện 21/24 lon bị tình trạng tương tự. Anh Phong cho biết, anh mua 60 thùng bia thì hết 20 thùng đã mở có lon bia bị chấm đen xóa nhòa ngày sản xuất và hạn sử dụng.
Ngày 20/1, các cơ quan liên quan của tỉnh Quảng Nam cùng Phòng Kinh tế hạ tầng huyện Phú Ninh đã có buổi làm việc với đại diện Tổng công ty Bia Hà Nội để làm rõ vụ việc.
Ông Nguyễn Văn Minh, Phó phòng Marketing, Tổng công ty Bia Hà Nội xác nhận, số lon bia trên là do công ty sản xuất.
Sau khi rà soát, công ty đã phát hiện, trong ngày 27/12/2015, dây chuyền sản xuất đã xảy ra lỗi phun in mực trong thời gian 5 phút khiến dòng chữ ghi ngày sản xuất và hạn sử dụng ở một số lon bia bị vết mực che lấp.
Tổng công ty đã khoanh vùng, tiến hành thu hồi toàn bộ số bia bị lỗi phun in mực và gửi lời xin lỗi đến khách hàng.
|
Cơ quan chức năng tỉnh Quảng Nam và huyện Phú Ninh làm việc với đại diện Công ty bia. (Ảnh: Văn Hoàng) |
Vị đại diện khẳng định: “Sản phẩm bia Hà Nội nhãn xanh mới được ra mắt người tiêu dùng vào tháng 9/2015 và có hạn sử dụng 9 tháng. Do vậy, sản phẩm của lô đầu tiên đến tháng 6/2016 mới hết hạn sử dụng. Còn lô bia bán cho anh Phong được sản xuất tháng 12/2015 thì đến tháng 9/2016 mới hết hạn. Bia Hà Nội được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, vì thế đảm bảo không có chuyện bia giả”.
Hồi kết có lý có tình
Sáng 26/1, ông Trịnh Ngọc An, Trưởng phòng Kinh tế Hạ tầng huyện Phú Ninh cho biết, tổ liên ngành đang lập hồ sơ để tham mưu Đội Quản lý thị trường xử phạt Công ty bia Hà Nội sau khi nhận được báo cáo bia không rõ thời hạn là do máy in phun. “Sẽ xử phạt công ty vì lỗi hàng hóa không rõ nhãn mác”, ông An nói.
|
Anh Phong cho biết Công ty bia đã xin lỗi và thỏa thuận bồi thường.(Ảnh: Văn Hoàng) |
Trao đổi với PV Phapluatplus, anh Phong cho biết, ngày 25/1, trước sự chứng kiến của đại diện lãnh đạo xã Tam Vinh và Phòng Kinh tế Hạ tầng huyện Phú Ninh, đại diện công ty Bia Hà Nội đã trực tiếp xin lỗi gia đình anh về sự cố bia không rõ hạn sử dụng. Về việc bồi thường, phía công ty và gia đình anh Phong cũng đã thỏa thuận xong.
Công ty trả cho anh Phong tiền 60 thùng bia đã mua từ đại lý và hỗ trợ một số tiền để anh Phong làm hơn 20 mâm cỗ nhằm mời hàng xóm, bạn bè “bù” lại chuyện không vui trong ngày cưới.
“Đó là cơ hội để Công ty bia và gia đình chú rể giải thích cho dân làng hiểu tại sao một số lon bia không đọc được hạn sử dụng”, ông Minh nói.