Hiện nay, thị trường của ngành mỹ phẩm ngày càng phức tạp nhiều mỹ phẩm kém chất lượng, trôi nổi, không rõ nguồn gốc gây tác hại rất nghiêm trọng cho người sử dụng. hơn nữa chỉ một miếng bánh nhưng cạnh tranh rất gắt gao giữa nhiều nhãn hàng sẽ có những thông tin chưa có sự kiểm chứng lan truyền trên mạng xã hội gây hoang mang cho khách hàng khiến các hãng mỹ phẩm không thể kiểm soát được.
PV: Trong năm 2017, trên mạng xuất hiện một số thông tin mỹ phẩm Lro’Cre không rõ ràng nguồn gốc, cơ sở sản xuất gây hoang mang cho người tiêu dùng. Bà có thể cho biết thực hư câu chuyện?
Doanh nhân Lê Thị Loan: Thời điểm đầu năm 2017, Công ty Lyona đang trong giai đoạn chuyển đổi sang nhà máy sản xuất mới có quy mô lớn hơn, đáp ứng theo các tiêu chuẩn CGMP – ASEAN mà Sở Y Tế chỉ đạo đến doanh nghiệp, cộng với yếu tố cạnh tranh trong kinh doanh, đã khiến những thông tin tiêu cực về công ty xuất hiện. Trong đó, có nhiều thông tin bị đăng tải không chính xác dù chúng tôi đã liên hệ với các trang tin và cung cấp đầy đủ các giấy tờ liên quan nhằm xác thực.
Trên thực tế, nguồn gốc và chất lượng sản phẩm của công ty chúng tôi đều rõ ràng, hợp pháp và được các cơ quan nhà nước công nhận. Tôi chưa bao giờ phải căng thẳng khi thanh tra y tế đến kiểm tra cơ sở sản xuất, vì nhà máy và các hoạt động đều đúng quy trình, đạt chuẩn hết cả rồi.
PV: Hiểu lầm trên đã ảnh hưởng đến công ty Lyona và cá nhân chị như thế nào?
Doanh nhân Lê Thị Loan: Ảnh hưởng xấu là điều chắc chắn sẽ gặp, nhưng thực tế chúng tôi không bị ảnh hưởng quá nhiều. Vì kinh doanh trên nền tảng trực tuyến nên mỹ phẩm Lro’Cre có lợi thế rất lớn trong việc truyền thông sản phẩm. Tất cả những thông tin xoay quanh thương hiệu được chúng tôi cập nhật thường xuyên một cách rõ ràng, minh bạch … nhờ đó khách hàng luôn cảm thấy yên tâm và tin tưởng.
Chỉ một số khách hàng tiếp cận với những nguồn tin trái chiều trước khi biết đến trang tin chính thức của công ty mới có những lo lắng và hoài nghi. Chúng tôi phải mất thêm thời gian để trực tiếp gửi đến họ những thông tin, hình ảnh nhằm đính chính lại những hiểu lầm đáng tiếc đó.
PV: Mỹ phẩm Lro’Cre đã làm như thế nào để lấy lại lòng tin nơi khách hàng?
Doanh nhân Lê Thị Loan: Tôi thấy câu “Vàng thật không sợ lửa” rất đúng trong trường hợp này. Lyona thành công nhờ chất lượng thì hoàn toàn không cần lo ngại trước những thông tin thất thiệt. Trước khi xảy ra sự cố, công ty đã có nhiều năm hoạt động sản xuất kinh doanh, thương hiệu Lro’Cre cũng tạo dựng được chỗ đứng nhất định trên thị trường. Chất lượng sản phẩm không phải là những lời quảng cáo suông trên mạng, mà được lan tỏa bởi chính khách hàng của chúng tôi. Họ sử dụng, hài lòng và giới thiệu đến nhiều người khác.
Khách hàng chính là những người cùng công ty vượt qua giai đoạn có thể nói là “nhạy cảm” đó. Họ đã giúp chứng minh sản phẩm Lro’Cre thật sự chất lượng, an toàn và minh bạch như thế nào; bằng những phản hồi tích cực, những bài chia sẻ, hay đơn giản là những dòng bình luận ngắn trên mạng xã hội… nhờ vậy mà vị thế của thương hiệu chúng tôi càng được củng cố vững chắc hơn. Tôi rất biết ơn khách hàng. Thêm vào đó, công ty cũng nhanh chóng đưa thông tin chính xác đến hệ thống các nhà phân phối, đại lý trong và ngoài về tình hình thực tế, tạo điều kiện cho họ trực tiếp tham quan nhà máy đạt chuẩn CGMP ASEAN sau khi hoàn thiện, tận mắt thấy được quy mô và sự chỉn chu, nghiêm ngặt trong từng khâu vận hành nhà máy. Từ đó lan tỏa lòng tin đó đến những khách hàng của mình.
PV: Từ sự cố trên, chị rút ra được bài học gì trong kinh doanh?
Doanh nhân Lê Thị Loan: Ngay từ ngày đầu thành lập, tôi và ban lãnh đạo công ty luôn xem chất lượng là yếu tố cốt lõi của kinh doanh thành công. Trải qua sự cố, chất lượng sản phẩm giúp công ty trụ vững và phát triển nên chúng tôi lại càng tin tưởng hơn nữa vào điều này. Từ đó, chúng tôi nhận ra những gì mình đã làm tốt thì nay lại càng phải cố gắng làm tốt hơn nữa.
Kết quả dễ thấy nhất mà những nỗ lực này mang lại là sự tăng trưởng vượt bậc trong suốt ba năm qua. Chúng tôi có được thị phần khách hàng lớn hơn, nhân rộng quy mô phân phối trong và ngoài nước. Ngay cả trong giai đoạn dịch Covid-19 năm 2020 đầy khó khăn với kinh tế toàn cầu, Lyona Beauty vẫn duy trì ổn định và có sự tăng trưởng nhẹ. Công ty cũng chứng tỏ khả năng ứng biến trước nhu cầu thị trường khi cho ra mắt hai sản phẩm Gel và Xịt khử trùng sát khuẩn mang thương hiệu Lro'Cre. Không chỉ phục vụ nhu cầu của khách hàng, những sản phẩm còn góp phần giúp bảo vệ sức khoẻ cộng đồng bằng sản phẩm chất lượng với một mức giá hợp lý.
PV: Chị có lời khuyên nào dành cho những người có đam mê kinh doanh mỹ phẩm?
Doanh nhân Lê Thị Loan: Mỹ phẩm là ngành hàng đặc thù, ảnh hưởng trực tiếp tới sức khoẻ người dùng. Chính vì vậy, với những chị em có mong muốn kinh doanh mặt hàng này, điều đầu tiên cần lưu ý đó chính là lựa chọn sản phẩm uy tín, chất lượng để kinh doanh. Đam mê chỉ là 1 phần, yếu tố cần là bạn phải có sự hiểu biết và tin tưởng tuyệt đối vào sản phẩm mỹ phẩm mà bạn lựa chọn kinh doanh.
Nếu bạn vẫn chưa tìm được sản phẩm phù hợp, mỹ phẩm Lro’Cre sẽ là một gợi ý hoàn hảo cho những chị em đam mê làm đẹp và kinh doanh mỹ phẩm. Chúng tôi rất tự hào khi mang đến một thương hiệu mỹ phẩm Việt chất lượng, uy tín. Không chỉ vậy, việc phân phối, kinh doanh sản phẩm Lro’Cre đã giúp rất nhiều phụ nữ trở nên xinh đẹp, tự tin, thay đổi được cuộc sống nhờ tự chủ kinh tế. Những gì chúng tôi đang làm được chính là lời cam kết lớn nhất để khách hàng, các nhà phân phối tiếp tục tin tưởng lựa chọn Lyona.
PV: Xin cảm ơn chị, chúc chị cũng như Công ty Lyona sẽ càng phát triển mạnh hơn nữa.
Luật Đất đai sửa đổi vừa được Quốc hội thông qua quy định chi tiết các trường hợp hộ gia đình, cá nhân sử dụng đất không có giấy tờ sẽ được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Một doanh nghiệp ở TX Đông Triều (Quảng Ninh) tự nguyện bỏ 1 tỷ đồng để làm đường bê tông nhưng bị tuýt còi vì bị cho rằng có dấu hiệu trục lợi và lấn chiếm hồ thủy lợi Lỗ Chính.
Tối 18/4, hàng vạn du khách thập phương đổ về Quảng trường Bình Minh (thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An) để theo dõi chương trình khai mạc Lễ hội du lịch Cửa Lò 2024.
Kế toán Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng huyện Ba Bể (Bắc Kạn) đã có hành vi nâng khống giá trị các hợp đồng mua sắm trang thiết bị, sửa chữa thiết bị văn phòng để lấy tiền chi các khoản ngoài quy định nhà nước.
Ngày 16/4, đoàn làm việc do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Nguyễn Văn Thắng làm trưởng đoàn đã đi kiểm tra hiện trường nút giao Quốc lộ 46B và hầm Thần Vũ. Sau khi kiểm tra, đoàn công tác đã làm việc với các nhà thầu và đơn vị liên quan để tìm giải pháp
Đại tá Trần Liên, nguyên Phó tư lệnh Binh chủng Ra-đa, năm nay đã bước sang tuổi 97 nhưng vẫn nhớ như in về hành trình kéo pháo bằng sức người trong Chiến dịch Điện Biên Phủ cách đây 70 năm.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an huyện Sơn Động đã ra Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và thi hành Lệnh bắt bị can đối với ông Nguyễn Văn Quang và bà Vi Thị Thắm.
Theo Tổng biên tập Báo pháp luật Việt Nam: "Những cá nhân được đề cử và vinh danh sẽ mãi luôn là những tấm gương sáng trong đời sống xã hội nói chung, trong tổ chức và thi hành pháp luật nói riêng để mọi người tiếp tục học tập, noi theo, chung sức đồng lòng xây dựng một xã hội thượng tôn pháp luật, vì Nhà nước Pháp quyền Việt Nam xã hội chủ nghĩa - dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh".
Ngày 2/11, tại Hải Phòng, Đảng uỷ Bộ Tư pháp tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác kiểm tra, giám sát thi hành kỷ luật đảng; xây dựng, vận hành Sổ tay đảng viên điện tử trong Đảng bộ Bộ Tư pháp năm 2023.
Đó là đề nghị của đại biểu Hà Ánh Phượng (Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Phú Thọ) tại kỳ họp thứ 6 thảo luận về đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2023; Dự kiến kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2024.
Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an tỉnh Bình Dương đã khởi tố 2 cán bộ công an ở thành phố Thuận An, tỉnh Bình Dương liên quan đến vụ cháy quán karaoke An Phú làm 32 người chết để điều tra hành vi buông lỏng quản lý gây hậu quả nghiêm trọng.
Ngày 7/10, Công an huyện Gò Dầu (Tây Ninh) tạm giữ hình sự Lê Thành Thương (34 tuổi, quê xã Lộc Ninh, huyện Dương Minh Châu) để điều tra về hành vi cố ý gây thương tích.
Với chương trình Phiên tòa Hình sự, sinh viên học luật có cơ hội hiểu rõ hơn về vai trò, quyền hạn, nhiệm vụ của từng vị trí cũng như vai trò của tòa hình sự trong thực tế như Hội đồng xét xử, Thư ký, Viện kiểm sát, Luật sư bào chữa.
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 38/CĐ-TTg ngày 15/4/2024 về việc triển khai quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các giải pháp bảo đảm cung ứng điện trong thời gian cao điểm năm 2024 và các năm tiếp theo.
Bộ GTVT vừa có văn bản đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông nghiên cứu sớm phủ sóng điện thoại di động và cung cấp dịch vụ viễn thông trên các tuyến cao tốc.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, các hãng bay dự kiến tăng khoảng 120 chuyến, tương đương hơn 20.000 chỗ mỗi ngày trong dịp cao điểm nghỉ lễ 30/4 - 1/5. Trước đó, các hãng hàng không trong nước đã lên kế hoạch cung ứng từ 100.000 đến 110.000 chỗ mỗi ngày trên đường bay nội địa, tăng khoảng 20% so với lịch bay tháng 3.
Ngày 9/4 (tức ngày 1/3 âm lịch), tại Khu di tích lịch sử quốc gia đặc biệt Đền Hùng, tỉnh Phú Thọ đã diễn ra Lễ Khai mạc Lễ hội Đền Hùng và Tuần Văn hóa - Du lịch Đất Tổ năm Giáp Thìn 2024.
Chương trình quốc gia về phòng ngừa và giảm trẻ em lao động trái quy định của pháp luật giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Dự án này đã được triển khai tại xã Hương Ngải, huyện Thạch Thất, nhằm hỗ trợ những gia đình khó khăn ổn định sinh kế, giảm tình trạng sử dụng lao động trẻ em vị thành niên.